企业资讯

微信客户管理系统究竟有哪些功能

  • 发布日期:2020-12-14
  • |
  • 浏览量:57

      伴随着微信客户管理系统在市场上的不断增长,各企业微信客户管理系统的功能完善更加规范,那么今天点镜SCRM编辑就为大家详细介绍一下,微信客户管理系统究竟有哪些功能?

      一、数据让管理决策更加科学。CRM数据分析系统包括员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售漏斗分析、商机趋势分析、员工工作日志/沟通日志/电话记录分析等。企业也可以根据自己的主要需求定制要分析的数据。

      筛选需要统计分析的关键词,系统自动从多维度、多方面分析数据,管理者可以从数据分析的结果中得出企业的经营状况和主要客户的特征,调整企业的下一步计划。

      微信客户管理系统有哪些功能?

      销售管理:点镜SCRM微信客户管理系统电话自动保存电话跟踪录音;手机定位签到,掌握销售人员真实访问情况;工作数据统计分析,人员效率一目了然;客户跟踪过程全部保存在系统中,过程全部控制。

      三、提升员工的工作工作效率

    18

      通过点镜SCRM的办公管理系统,员工可以每天自发添加工作日志,更好地整理工作,不需要领导催促。销售人员还可以自发添加客户沟通日志,以显示客户的沟通情况,方便客户跟进。

      四、盘活客户资源

      它将客户集中在公海池中,方便企业寻找目标客户。对于闲置的客户资源,企业也可以有针对性的激活。客户公海的智能管理,根据跟进和交易情况回收客户,自动冻结无效客户。

      五、销售团队培养:听销售精英录音学习销售技术销售漏斗直观理解销售弱点,及时支持销售培训资料库、竞争对手库,共享企业资源、信息。

      帮助企业做好顾客关怀,促进二次成交。

      CRM可以将客户关怀渗透到售前、售中、售后的各个环节,随时记录客户需求和客服状态。服务人员和销售人员可以从多个维度了解客户,开展有针对性的工作。

      CRM软件以客户为主线,时刻关注客户的新动向,及时跟踪客户需求,精准推送符合购买需求的营销信息,还可以在节假日或客户生日发送问候或优惠信息,起到心理护理的作用。该系统支持短信群发和邮件群发,还可设置提醒,防止遗忘。

      七、销售流程标准化

      通过标准化的客户跟方法缩短冗馀流程,记录整个销售流程,为用户复制一流的参考销售经验的相关客户提供合同,提供合同相关发票计划,跟踪合同偿还进度的系统商机跟踪阶段和胜利率、客户资料模板、客户访问模板、合同审查流程

      八、营销决策:预测阶段性销售业绩,为提前分配资源提供数据依据;智能分析客户和绩效数据的构成,为决策提供数据依据。

      9.减少客户流失:一键转移客户资源,帮助新员工快速上手。永久保存客户信息,避免员工离职意外流失。

      那么,这么多人也知道微信客户管理系统的功能。如果你想获得更多的知识,请进入点镜SCRM主页


在微信中搜索“企业微信"公众号
no cache
Processed in 0.271765 Second.