据国外某调查机构的研究,传统的CRM系统在国外的实施成功率在30%左右,在线CRM系统的成功率在90%以上。近年来,越来越多的企业倾向于采用网络来管理诸如CRM这样的商业应用。传统的客户关系管理系统CRM超越了!(WebCRM又称为在线CRM"、"托管型CRM"和"按需CRM。)点镜CRM软件系统就是采用这种形式。那么,在线CRM系统为什么能在这场战役中大获全胜呢?
1、价格
传统的crm系统:一次性支付,支付高昂费用购买新设备,购买新设备,还要支付如:许可费、整合费、整合费、咨询费和咨询费。
在线CRM系统:每月或每年支付一定的服务费即可使用,不需要大量的前期资本投资,将无法预料的巨额支出转变为可预料的运营费用,大幅度缓和企业用户的资金压力,节约的这部分资金可以更快地实现ROI。
2、部署
传统的crm系统:传统的客户机/服务器crm软件从安装到运行需要几个月甚至几年。
在线CRM系统:一般在线CRM软件只需要几周或者几个月就可以部署运行,用户很容易上手。产品的快速部署加速了CRM软件价值的有效性。
3、维护
传统CRM系统:企业用户需要良好的技术支持,IT员工需要不断对服务器、数据库和系统进行修复、升级和测试,无形中增加了企业的人力支出和资本支出。
在线CRM系统:其租赁方式可以节省大量升级维护费用。除了月/年租赁费,用户不用承担任何费用和工作。产品升级,线上CRM软件基本免费,用户不需要任何操作。让您的员工有更多的时间从事新项目和进行创新。
4、自定义操作
传统CRM系统:调整实施进程麻烦,需雇佣IT专业人员团队来安装、部署和升级软件。
在线CRM系统:使用软件等在线CRM软件解决方案,基本的用户自定义操作会非常容易,企业用户只需点击界面,几分钟就可以进行更改。
5、办公地点
传统CRM系统:基于服务器,用户只能在公司申请,携带这些没有联网的电脑特别重。这无疑给经常外出、经常使用CRM软件的销售人员造成了巨大的障碍。
在线crm系统:基于互联网模式,用户可以随时随地打开浏览器,通过任何设备(计算机、手机、ipad)登录,访问云平台并使用其强大的功能。更快地把握各销售线索、各业务机会和客户交流活动。
基于SaaS模式的在线CRM系统,运行在云中,存储在云中。因此,不必担心云容量不足。不需要购买、安装、维护或升级任何软件要的硬件和软件都由运行应用程序的公司负责。点镜crm拥有线上CRM系统的基础架构管理、路线规划、咨询、实施、开发、售后维护经验,提供安全可靠的在线CRM软件,可以放心。