每到春节，大多数行业都会迎来小高峰。今年受新冠疫情的影响，企业能坚持下来已经是不小的成功。随于各地复工幅度加大，大家都在摩拳擦掌，准备开始业务收复失地。良好的CRM系统可以帮助企业提高团队和个人的销售效率，帮助企业在复工后取得更好的业绩。

　　销售最缺的是什么?资源和时间。这里有5种简单的方法，使用点镜SCRM自动化销售过程中重复的部分，让销售可以花时间完成交易，做最擅长的事。

　　团队靠什么提升销售效率

　　1、自动分配线索

　　在没有自动化工具的时代，销售主管都是手动分配线索的。如果一天能产生100条新线索，销售主管需要手动分配100次。您是否很想一劳永逸地解决它?使用点镜SCRM的分配规则，您可以根据特定的线索来源或城市细分潜在客户。如果你想让潜在客户分布均匀，你也可以选择一种循环方法，特定的销售人员、用户或团队。

　　2、自动发送欢迎邮件

　　给每一个新的潜在客户发100封欢迎邮件，意味着要起草和发送100次。如果只是收件人不同，邮件内容都一样，100次的复制粘贴将浪费您大把时间。

　　在点镜SCRM中创建邮件模板，从此告别手动的复制粘贴。如果您想更大限度地提高工作效率，那么一定要尝试使用工作流，设计您的自动化欢迎邮件流程。比如：为线索模块创建工作流规则，每当有新线索进入CRM时，系统会自动给线索发送欢迎邮件。

　　3、自动跟进

　　研究显示：78%的买家最终选择了第一时间响应他需求的卖家。如果您手里握有大量线索却不能尽快跟进，等于没有完成销售。可是，如果您专注于跟进客户，没有新的潜在客户进来，等于打仗没有子弹。业务要增长，资源很有限，您该怎么办?如何集中精力开发潜在客户，还能持续有效地跟进他们?

　　您可以使用点镜SCRM中的“视图”和“高级筛选”查找过去30天内没有进展的线索或商机。还有一个更好的办法要告诉您，那就是“宏”。当系统发现您的日常事务很大一部分是发送电子邮件、更新字段、创建任务等点镜SCRM会提示您运行宏建议，并将大量重复跟进工作交给系统自动完成。

　　4、自动审批

　　销售人员经常会找领导审批折扣或订单。传统做法至少需要三步：起草请求、发送给领导、等待领导审批。如果有一方没及时处理，项目都可能会发生变数。

　　有没有更好的办法帮我们跨越重重障碍呢?使用点镜SCRM，启动审批流程，当满足条件是时，需要审批的事项会自动推送给领导!别再等了，您需要在更短的时间内赢得更多交易。

　　5、自动升级服务支持

　　有不少公司为客户设计了服务升级的流程，当客户遇到初级服务人员解决不了的问题时，他们往往希望客户能够自己主动提出更高级别的服务需求。遗憾的是，事与愿违，几乎没有客户自己主动升级，在问题悬而未决的时候，客户实际上已经到你的考察竞争对手了。

　　您肯定不想把客户拱手让人。幸运的是，点镜SCRM可以自动升级服务演讲。只要设置规则，当满足条件时，系统会自动发送更高级别的服务支持邮件，并通知他关注客户问题。