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团队靠点镜SCRM系统提升销售效率

  • 发布日期:2021-07-30
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      每到春节,大多数行业都会迎来小高峰。今年受新冠疫情的影响,企业能坚持下来已经是不小的成功。随于各地复工幅度加大,大家都在摩拳擦掌,准备开始业务收复失地。良好的CRM系统可以帮助企业提高团队和个人的销售效率,帮助企业在复工后取得更好的业绩。

      销售最缺的是什么?资源和时间。这里有5种简单的方法,使用点镜SCRM自动化销售过程中重复的部分,让销售可以花时间完成交易,做最擅长的事。

      团队靠什么提升销售效率

      1、自动分配线索

      在没有自动化工具的时代,销售主管都是手动分配线索的。如果一天能产生100条新线索,销售主管需要手动分配100次。您是否很想一劳永逸地解决它?使用点镜SCRM的分配规则,您可以根据特定的线索来源或城市细分潜在客户。如果你想让潜在客户分布均匀,你也可以选择一种循环方法,特定的销售人员、用户或团队。

      2、自动发送欢迎邮件

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      给每一个新的潜在客户发100封欢迎邮件,意味着要起草和发送100次。如果只是收件人不同,邮件内容都一样,100次的复制粘贴将浪费您大把时间。

      在点镜SCRM中创建邮件模板,从此告别手动的复制粘贴。如果您想更大限度地提高工作效率,那么一定要尝试使用工作流,设计您的自动化欢迎邮件流程。比如:为线索模块创建工作流规则,每当有新线索进入CRM时,系统会自动给线索发送欢迎邮件。

      3、自动跟进

      研究显示:78%的买家最终选择了第一时间响应他需求的卖家。如果您手里握有大量线索却不能尽快跟进,等于没有完成销售。可是,如果您专注于跟进客户,没有新的潜在客户进来,等于打仗没有子弹。业务要增长,资源很有限,您该怎么办?如何集中精力开发潜在客户,还能持续有效地跟进他们?

      您可以使用点镜SCRM中的“视图”和“高级筛选”查找过去30天内没有进展的线索或商机。还有一个更好的办法要告诉您,那就是“宏”。当系统发现您的日常事务很大一部分是发送电子邮件、更新字段、创建任务等点镜SCRM会提示您运行宏建议,并将大量重复跟进工作交给系统自动完成。

      4、自动审批

      销售人员经常会找领导审批折扣或订单。传统做法至少需要三步:起草请求、发送给领导、等待领导审批。如果有一方没及时处理,项目都可能会发生变数。

      有没有更好的办法帮我们跨越重重障碍呢?使用点镜SCRM,启动审批流程,当满足条件是时,需要审批的事项会自动推送给领导!别再等了,您需要在更短的时间内赢得更多交易。

      5、自动升级服务支持

      有不少公司为客户设计了服务升级的流程,当客户遇到初级服务人员解决不了的问题时,他们往往希望客户能够自己主动提出更高级别的服务需求。遗憾的是,事与愿违,几乎没有客户自己主动升级,在问题悬而未决的时候,客户实际上已经到你的考察竞争对手了。

      您肯定不想把客户拱手让人。幸运的是,点镜SCRM可以自动升级服务演讲。只要设置规则,当满足条件时,系统会自动发送更高级别的服务支持邮件,并通知他关注客户问题。


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