什么是企业微信scrm？Socrm，即SocialCRM，是我们所知道的社会化客户关系管理，即将客户管理这一行为更加关注社会场景。在中国市场，人们使用的社交软件是微信，所以scrm往往是基于微信生态系统的客户管理系统。企业微信scrm系统的作用是不断挖掘社交层面客户的需求，在企业微信平台上实现更多功能，形成正数据闭环，最终完成商业场景中scrm的整合。

　　企业微信

　　那如何利用企业微信scrm系统实现高效办公呢？以下是点镜scrm系统的简要介绍：

　　1、离职继承

　　通过企业微信scrm系统，离职员工的客户信息可以与在职员工同步。最重要的是，离职继承不需要手动确认。客户将在24小时后自动添加新的成员，这在很大程度上确保了客户体验，并尽量减少员工离职对公司客户资源的影响。

　　2、会话存档

　　通过企业微信scrm系统的会话存档功能，可以随时查看/导出员工与客户之间的聊天记录，有效规范员工行为，防止员工私有化客户资源，保证服务质量，从而提高交易转化率。

　　3、用户标签

　　企业微信本身不具备自动打标签功能，假如碰到大型活动，一定会造成忙碌，这时候能够应用点镜scrm的频道活码，顾客加企业微信scrm职工号能够自动打标签，大大的节约了企业人力和职工的工作时间。

　　4、客户朋友圈

　　企业可以通过企业微信scrm系统的客户朋友圈功能，向客户输出行业相关内容或小程序店铺动态。例如，商品信息可以通过客户朋友圈发布，帮助企业快速接触到用户，引导用户在小程序中下单。

　　5、群发触达

　　借助企业微信scrm系统的群发功能，可向客户群发送图文、链接、小程序等，完成用户在线触达。同时，还可以发送直播通知、活动通知等内容，使产品宣传更加生动。

　　6、高效

　　微信管理系统微客户服务，多个微信ID集成为一个界面，有相应的朋友和对话，新消息标记顶部，无需来回切换屏幕。锁定新消息，实现无损无漏聊，有效提升咨询效率是微信管理软件的关键。

　　7、灵活

　　通过企业属性，企业CRM微信营销系统可以为微信好友、成交客户、意向客户定制分类。微信营销软件客服回访内容可以针对语句群发广告，提高客户分类，高效的二次回访，降低流失率。

　　8、全面

　　企业微信scrm系统的聊天记录可以随时在线存储，不会丢失。1)、老板在企业微信软件后台可实时查看员工聊天内容，方便统一管理员工工作。2)安装企业微信scrm系统后，可避免员工在工作中聊天。3)企业微信软件方便员工跟进客户，无论更换多少台电脑，都可以在微信营销软件后台随时查看聊天记录。

　　以上就是关于企业微信scrm系统的介绍，希望对您有所帮助，公司管理微信推荐点镜企业微信管理系统。