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企业怎样策划和构建微信管理系统
  • 发布日期:2020-11-09
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  • 浏览量:17

      如何销售产品是最关心的核心问题。所以说白了,企业搭建微信管理系统就是搭建销售体系。就像李云龙那样,不管三七二十一,只要让二营长拉出意大利炮来轰他一炮再说,还可以在地图上勾勾画画,精确计算每一步的得失。在企业发展的不同阶段,经常会出现企业的野蛮生长和体系化管理。销售体系的建立,在越来越复杂的商业环境中,从不建设到如何建设,成为每个企业都需要考虑的问题。因此,让我们来谈谈基于微信管理系统。

      企业怎样策划和构建微信管理系统?

      一、什么是销售体系?

      我们把微信管理系统想象成一个平台,它有几个支柱:

      1、通过销售技能规范公司的销售行为。

      2.通过优化销售流程获得更多订单。

      3、通过客户管理更好的服务客户从而挖掘更多的客户价值。

      4、通过销售管理工具提高团队的效率。

      听上去像套话?我来翻译一下:

      1.明确顾客为什么要买我们的产品这是构成销售技能的基础。

      2、搞清客户是如何做采购决策的?它是建立销售过程的基础。

      3、客户认为什么样的产品或者服务是好的?这是建立服务体系的基础。

      如何让销售员有更多的时间从事销售工作,而不是重复低价值的工作?这是提高销售团队效率的基础。

      二、为什么要有销售体系?

      假设我们在玩游戏,你拿着枪,NPC拿着棍子,你可以没有大脑;如果你有枪,NPC也有枪,所以你必须躲起来然后走开。因此,当我们的产品具有催枯拉烂的优势时,是否有微信管理系统似乎并不重要,但当竞争对手的产品与我们的产品相互关联时,微信管理系统是必要的。因为如果竞争对手建立了微信管理系统,我们没有的话,很可能会发生以下不好的情况。

      1、客户灭失在萌芽阶段

      假设我们的销售人员和我们的竞争对手的销售人员一样勤奋,他们在同一时间找到了与他们的竞争对手相同数量的客户。我们还没有微信管理系统,竞争对手有。那么,我们的销售员根据自己的经验和能力,判断哪个客户有戏,他可能不会向公司报告,默默地放弃了很多客户。作为管理者,我们还没有看到客户,就被他直接消失了。这个过程他知道,天知道,我们不知道。

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      而竞争对手的销售人员就不一样了,他会按照要求把客户录入到统一的数据库中(微信管理),然后按照公司的判断标准行事。而这些标准是公司经过常年累月的经验和数据分析后所精心设计的,代表了整个公司对客户的看法,而不是销售人员个人的看法。这无疑会让竞争对手拥有比我们更多的存活客户。

      2、长时间无法促成订单

      竞争对手采用销售过程管理,平均1、2个月就可以列出清单,列出清单的速度(销售周期)决定了销售效率。从本质上讲,这与工厂生产没有什么不同,但由于销售更多地依赖于人为因素,销售人员总是告诉我们很多原因,听起来都是关于顾客的。

      你说的有道理,我不能反驳。

      我们为什么没有办法反驳?

      我们没有可视化的销售过程,不知道他做的是否正确。

      因为我们没有销售KPI(仅仅计算销售业绩是不够的),所以不知道他做的好不好。

      因为我们没有销售漏斗,不知道他做的快不快(比如从产品演示到报价花了多长时间)。

      因为我们没有销售自动化工具,所以不知道怎么让他们马上鞭打。

      3、还不止于此

      竞争对手可以用更科学的方法找到更多的客户(市场营销渠道和客户来源分析),质量也很好(正确的潜在客户质量评价标准),给客户留下更深的印象(统一的信息和客户视图带来更好的客户体验)。我们可以算一下,这会给我们造成多大的竞争压力。

      三、如何建立销售体系?

      要建立销售体系,简单来说,需要“人”、“理念”和“器”。

      “人”

      微信管理系统的核心是人的变化,简单来说,管理层必须正视上述问题,列出解决办法,画出一条道路,上下齐心协力优化整个销售管理流程。当然,一开始些销售人员可能意识不到这个问题,把系统看作束缚。考虑到这个阻力,我们要有相应的解决办法:比如制度强制、树立榜样、以点带面等等。但是,最重要、最核心的是,我们的工作真的能帮助销售员,帮助他赢得更多的订单!只要实现这一点,微信管理系统就可以执行和可持续。毕竟大家都是真人,有好处,为什么不干?相反,如果只是想监督员工的话,最初就会发现错了。


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