用传统的纸上记录客户信息,就是无法记录销售过程的全貌,无法控制客户的需求细节,决策者更无法把握企业的全局细节。并且客户管理软件可以支持线索、商机、订单、回款等实时跟踪业务状态,全程可追溯;能有效打破企业内部的数据孤岛,实现智能多角色协同办公;能准确把握每一步成交点,实现精细管理,促进快速转化。
企业微信CRM软件帮助企业实现业务增长
但是,企业管理者在选择企业微信CRM软件CRM管理系统时,需要重视销售人员的感受,把它当作专业的销售助理,同时也需要能够辅助销售团队进行自我管理。销售人员要经历寻找商机、筛选商机、满足需求、签订合同、售后服务等一系列操作,全方位把控销售细节。那么,点镜SCRM协同企业微信CRM软件系统是如何帮助销售团队实现全方位销售管理的呢?
·合理分配商机
企业微信CRM软件系统可以通过定义建立跟单分类,客户数据可以按行业、地区、规模等详细划分。,然后根据客户类型分发给最合适的销售人员,充分发挥他们的优势,长期没有被跟踪的客户可以被丢弃和重新分配,从而提高商机的回应率和达成率。这样,在大量的顾客数据中挖掘商机,保持顾客关系,保证不流失资源。
企业微信CRM软件帮助企业进行全方位销售管理实现业务增长及数字化转型
·快速识别客户
企业微信CRM软件系统能够从始至终追踪每一个销售流程,为销售工作人员出示360度全方位销售机会视图,根据出示完全可见的商机历史记录、关键時间、进度等关键信息,协助其科学判断识别关键决策工作人员、销售预测等决策。另外,一个销售流程分为几个阶段,通过跟踪,可以分析一个阶段的停留时间。停留时间的动态表现使销售管理者能够注意到缓慢进展的销售机会和停滞的假机会。
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·做出科学决策
企业微信CRM软件系统提供实时、完整的业务视图,显示一段时间内收入和产品数量预测的关键指标与全局情况,深入挖掘历史数据价值。管理者只需点击几下便可了解情况,并可通过单击鼠标向下追溯报表背后的详细信息,以做出明智的业务决策,准确估计未来销售趋势。通过企业微信CRM软件销售漏斗的分析功能可以清晰的看出当前所有销售机会的状态分布,不但便于统计销售人员定额,而且可以进行有效管理和督促,实现企业业绩快速增长。
·销售数据清晰
通过企业微信CRM软件系统规划销售任务,销售团队可以对比分析潜在客户可能的总签约量、预计完成量以及签约量与销售目标的差距,方便管理者实时监控完成进度。例如,管理者可以根据上一季度或上一年的总销售水平制定合理的销售任务,实时了解销售目标和实现情况,帮助销售者自我激励,管理层可以正确清楚地判断销售队伍的业绩完成情况。