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SCRM软件使用哪家比较好

  • 发布日期:2021-12-04
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      目前最主流的私域场景是微信生态,用户运营和社区运营集中在企业微信SCRM上。

      那么私域流量运营又有哪些比较好的企业微信SCRM呢?点镜SCRM就是基于私域流量底层营销逻辑研发的产品。我们可以从产品角度探析一下私域全链路营销包含的各类运营模块,同时也了解一下产品的功能。

      再来看一下我们的客户案例:

      一、母婴标杆案例拆解!30个以上的老客户,迅速建立了企微群客户群。

      一家母婴行业标杆品牌在经营过程中遇到以下痛点:用户集中度低,人工维护成本高,效率低,通过服务内容的精确营销难以形成有效的闭环。

      通过与点镜SCRM的合作,客户可以快速提高私域各个流程的效率,以企业微私域客户池为载体,提供优质的专业服务,通过接触建设增加用户粘性,进而促进用户转型回购,形成高效大规模的商业运营模式。

      1、点镜SCRM提供解决方案

    dianjin

      点镜SCRM为客户提供高效的运营能力,帮助企业高效建设私域流量池,快速建立大规模的社区营销。

      引流部分,提供自动通过、好友欢迎语、关键字的标记等功能,引流用户自动通过、顾客信息标记化,引导用户自主进入,帮助企业快速构建私域流量池,并为企业快速构建私域流量池,帮助企业有效的经营维护社区;

      客户保留转化过程,利用群聊群发功能,根据用户分层情况和社区生命周期设置定期推送,实现企业最终转化目标。对同一内容发布任务,员工也可在后台直接一键复制操作,大大提高了工作效率。

      在用户服务过程中,利用私聊自动回复快速解决了用户大多数普通商品的咨询问题,并通过朋友圈的曝光建立了用户的信任。

      2、实施效果

      该客户使用点镜scrm以来,触达用户1200w+次,有效解决了人效低问题,社群转化率成倍增长!点镜帮助企业大幅提升社群运营&服务效率,精准高效触达用户,促进用户转化。

      二、深度案例拆解:小团队如何做出30w+流量的美妆私域?

      1、使用点镜功能

      渠道活码、私聊回复、通过好友后拉群、群聊群发、好友群发、企业话术、素材库

      通过使用点镜SCRM的以上功能,该品牌成功承接企业公域资源,降低用户维护成本,通过更直接的社交方式完成用户种草,配合线上官方商城,在种草黄金期完成拔草,进而挖掘用户新增长点,打造完整线上营销闭环。

      2、痛点解决方案

      点镜从引流-留存转化-成交裂变各环节上为该品牌提供高效运营能力,帮助企业高效搭建私域流量池,打造完整的线上营销闭环,真正实现降本增效。

      引流获客方面提供渠道活码、通过好友后拉群、私聊快速回复功能,把各渠道引流用户通过活码进行分流,快速通过、快速打标签、快速回复,并发送入群邀请,帮助企业快速构建私域流量池。

      客户留存转化过程中使用群聊群发功能,每日定时定点推送,为用户拔草提供更精准更高效触达。除了群聊,点镜还提供朋友群发功能,一键达到10万+朋友高效接触;对于同样的群发任务,员工也可以直接复制发送,大大提高了效率。

      在交易裂变过程中,结合企业脚本和材料数据库,快速、专业地响应用户的商品反馈和共享内容,引起用户的共鸣,扩大草链接,及时补充相关的干货知识、优惠信息和商品链接,完成新用户的草或转型和扩展草链接。

      3、实施效果

      通过使用点镜SCRM,该品牌的单个成员每天可以添加约450-600个粉末,每天可以添加3000-4000个粉末,每天可以添加约200-400个客户,进入率高达66.7%,真正实现高效客户获取。

      不仅如此,该品牌每天都有数千次小组聊天,到目前为止,累计推送任务3000+,接触用户1.2亿多次,服务私域用户32w。

      采用高效SCRM功能代替人工操作,大大提高了客户引流运营效率,准确高效地到达用户,解决了低下的问题,实现企业降本增效。


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