随着智能化时代的到来，越来越多的企业开始使用CRM系统，CRM系统是一种工具，它是专门用来提高客户管理和优化整个公司工作流程的工具，不仅优化了管理体系的建立，同时也提高了现有客户的质量，可以说企业部署CRM管理系统是很有好处的。

　　CRM系统主要涵盖客户管理、销售管理、数据统计等功能模块，可广泛应用于各行各业。例如：

　　1.教育行业

　　教育业是一个高复购率的行业，客户服务周期较其他行业长，CRM系统将各渠道购买的线索按照分配规则分配到销售跟踪之后，对每一条线索的跟踪、跟踪的状态进行存储，根据线索的反馈情况有针对性地进行跟踪、跟踪，并根据线索的反馈情况进行反馈。对已经完成订单的客户，系统需要在每个节点提醒销售人员跟进学习进度，获得客户的信任和认可;重视客户的售后反馈，及时与进度同步，便于二次转化。

　　2、互联网行业

　　因特网行业大多数企业管理都是粗放型的，管理人员不能把握每天的工作量、效果。客户关系管理是客户管理、流程审批等板块的集成。能从销售人员的基本工作量来控制流程，清楚地了解团队目前的目标进度。在销售清单和新客户数据中，总结了当前客户的城市、行业和来源分析，并通过CRM创建的商机和合同进行智能总结，形成独特的销售漏斗，帮助决策者制定下一阶段的计划和销售目标。

　　3、医疗行业

　　与其他行业不同，医疗行业具有特殊性。客户关系管理可以预测行业的医疗需求，给医院、公司和医生带来显著的投资回报。该行业覆盖面广，客户数据随时变化增减。CRM系统能够更加灵活地维护这些数据。

　　4、金融服务行业

　　CRM系统可以帮助企业降低成本，提高效率，管理和维护客户关系。客户关系管理可以帮助银行保持客户组合。此外，它还提供了一个整体的客户视角，以确保银行在合适的时间为合适的客户提供合适的服务。

　　5、房地产行业

　　CRM系统可以帮助销售管理咨询客户信息和销售动态，高效整合房地产资源，从房屋信息、业主信息、停车位信息等全方位管理资源。交房后的回访跟踪和社区体验，以业主为中心，加深业主对品牌的认可和忠诚，实现口碑宣传。

　　以上只是五个行业，事实上，无论哪个行业，只要有员工和客户适合使用CRM系统，CRM坚持以业务场景为核心，为企业提供差异化解决方案，可以帮助销售部门更好地管理客户信息，开发客户资源，提高销售效率，帮助企业成功!