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微信管理软件中销售漏斗的定义及应用指南

  • 发布日期:2020-12-08
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  • 浏览量:73

      在微信管理软件中,有两个名称不同但含义相关的术语:Pipeline(销售渠道)和Funnel(销售漏斗)。听起来代表的形状不同,但在销售领域,销售管道和销售漏斗这个词通常可以交换使用,最终统一为销售漏斗——指导销售人员完成销售流程的管理工具。为帮助您更好地理解“销售漏斗”,以及如何更好地应用于销售过程,让我们来回顾一下销售漏斗的定义及相关知识。

      微信管理软件系统中销售漏斗的定义及应用指南。

      一、用“一把糖豆”来解释销售漏斗

      销售漏斗是一门销售科学,但这并不意味着我们一定要用专业的术语来解释它,我们试着用一个更简单的描述来让您理解销售漏斗的概念。

      1、我们假设您得到一把颜色各异,大小不一的糖豆。

      ——这些就算是您的潜在客户了。

      2.你有一个魔法漏斗。如果你把这些糖豆放进漏斗里,从漏斗下面筛出的糖豆就会变成金豆。

      -准备跟进这些客户,进入Leadstocash(L2C,从线索到现金)的过程。

      3.我们知道把所有这些糖豆都放进去很简单,但是因为漏斗底部的开口很小,所以很少能筛出来。这个时候你会用一些方法,先挑出那些太大的,不能筛出的糖豆,然后把剩下的放进去。

      ——识别合格的潜在客户。

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      你可以用一些技巧(比如轻微摇晃)让糖豆尽可能多的流出来(将其变成金豆啊),但是在摇晃的过程中,有些糖豆会从上面掉下来(不可能再次变成金豆)。

      ——在销售过程中采用合适的销售活动和策略来推动客户成交,但这个过程中通常会丢失一些潜在客户。

      终于流出了一些金豆,你一直在思考,你相信只要力道和技巧到位,还会流出更多的金豆。

      ——优化销售过程,从而使更多潜在客户顺利通过销售漏斗。

      二、销售漏斗中的几个阶段

      如上所述,销售漏斗是将潜在客户转化为成交客户的“神奇工具”。作为销售过程中的可视化跟踪器,销售漏斗可以帮助销售人员确定他们需要做什么才能实现销售目标——分阶段有规划的进行销售。销售漏斗通常由五个阶段组成,当然,您可以在微信管理软件中自定义销售阶段以使之更符合贵公司的销售业务。

      1、线索挖掘——尽可能多地得到糖豆,从而才能得到更多金豆。事实上,这个阶段可以放在漏斗外部完成。

      2、合格——有些糖豆无法被筛出来,所以要用事先辨别。这是你发现潜在客户并把他们放进漏斗的阶段。这个阶段的销售环节通常包括产品介绍和需求分析。

      3、报价——讨论价格和客户能够得到的产品/服务,对于B2B企业而言,该阶段通常需要经过多次报价审核流程。

      4、协议——消除异议,合作前最后一公里,该阶段通常包括合同审议和最终条款确认。

      5、赢单/丢失。此阶段意味着潜在客户购买了您的产品,或者他们没有购买——糖豆被筛出来或被甩出去。

      三、为什么需要销售漏斗?

      正如我们上面所说的那些有趣的场景,魔法漏斗可以让糖豆变成金豆。同样,通过定义明确的阶段,销售漏斗为销售人员提供了明确的指导方针,因此他们不会直接从线索挖掘阶段跳到协议阶段(这往往会导致以后的失败和争吵)。他们知道每个阶段的预期,销售人员可以遵循每个阶段的工作指南来提高销售技能,为潜在客户提供更好的体验,并减少不必要的错误和损失。

      总而言之,通过对销售漏斗划分有效阶段,销售人员可以在各个阶段遵循相应的销售规范,制定适当的销售活动和战略,最终目标是尽可能多地将这些潜在客户转移到漏斗的底部。是的,“提高销售成功率”这个关键目标,就是企业为什么需要销售漏斗的原因。

      四、如何应用销售漏斗?

      为了成功地将潜在客户推向“赢单”阶段并增加公司收入,组织和跟踪销售漏斗中的每个销售机会非常重要。

      1、为您的企业创建合适的阶段,并在每个阶段定义销售人员应采取的步骤,比如在“合格”阶段要向潜在客户问哪些问题,在“报价”阶段要执行价格审批流程等等。一个明确定义的流程将使交易更顺利。

      2、知道何时将潜在客户推向下一阶段。每个销售人员都必须了解将潜在客户转移到下一阶段的标准。例如,只有销售人员完全了解客户的需求和预算,才能发送报价。

      3、使用微信管理软件来衡量进度并收集数据。检查您的微信管理软件,了解销售漏斗的瓶颈所在。专业的微信管理软件为你提供了销售漏斗的关键绩效指标,你可以利用这些数据来改善销售过程中可能出现的瓶颈。

      5.销售漏斗的关键指标是什么?

      我们需要注意几个重要指标,这些指标可以帮助我们理解从营销环节到销售阶段的各个数字,以及它们所代表的绩效,例如,线索数量和有效线索比例,赢单率等等。通过下面这张图,您能够看到在销售漏斗的各个阶段需要关注的指标。将这些指标与管理实践相结合(良好的管理产生更好的数字),销售漏斗是非常方便的工具,帮助销售团队把握销售节奏,制定更好的战略,实现目标。


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