将公司办公室与客户运营功能相结合的企业微信，可添加用户微信。更多的企业开始利用企业微信运营用户，将企业微信作为私域流量的载体，通过持续的用户基础实现。因此在使用企业微信运营私域流量时，如果有客户流失，就会造成流量的损失，如何才能避免客户流失?

　　如何快速得知客户流失情况

　　如今公共领域平台的流量成本越来越贵，客户一次消费后无法留住企业，企业需要二次消费来重新吸引客户。

　　因此，企业开始努力留住客户，培养忠实客户，使客户成为企业反复可用的流量，那么在经营私域流量时，我们也会遇到客户流失，如何避免?

　　首先企业微信客户流失后是没有提醒的，我们无法得知客户什么时间将我们删除好友。

　　因此，为了第一时间了解客户流失情况，可以使用企业微信服务商点镜SCRM的流失提醒功能，打开删除功能。当客户删除员工时，被删除的员工可以收到被删除的提醒。能在第一时间采取措施挽回客户。

　　在得知客户流失后，我们可以通过以下方式来挽回客户，减少企业私域流量流失。

　　1、查看聊天记录

　　如果企业有开通消息存档功能，可以查看员工和客户删除好友前的聊天记录，找出客户删除好友的原因，然后通过电话、短信、好友重新申请等方式挽回客户。

　　2、短信运营中心功能

　　对长期流失的客户，可利用点镜SCRM短信运营中心功能，为客户推送老客户回归优惠、满减、商品折扣等活动，挽回流失客户。

　　私域流量运营客户的重点是精细化运营，建立客户与企业的关系。因此，在日常对接客户时，我们应该重视客户关系的维护。

　　但企业微信的一些客户运营维护功能并不完善，在此我们借助企业微信营销工具点镜SCRM功能进行补充，如客户画像、互动雷达、自动打标签、标签建群等。

　　帮助企业更好地了解客户，从客户需求出发，建立良性的客户关系，实现企业私域流量池的客户沉淀。