企业微信是微信官方提供的客服工具，也是唯一可以与微信互通的聊天工具。员工可以直接加客户微信进行沟通，有几个好处:

　　首先，企业微信添加客户好友没有上限，与个人微信不同，个人微信最多添加5000个好友。

　　第二，员工添加的客户资源属于企业。即使员工离职，这些客户仍然属于企业，可以直接和其他员工成为朋友。

　　三是企业微信相对于微信，它是为企业打造的，它更专业，提供了丰富的客户运营管理工具。

　　四是使用企业微信安全可靠，正常使用无封号风险。

　　第五，企业微信可以使用自动批量添加好友软件，可以设置定期执行、自动导入、批量添加群发、定期关机等功能。自动添加的效率远高于手动添加，每天增加1000+好友非常容易。