如今,电子商务行业之间的竞争越来越激烈,获取流量的成本也在上升。为了解决获取流量的问题,许多企业和企业都建立了自己的私域流量池。那么什么是私域流量呢?私域流量池有哪些特征?下面小编就来为大家解答。
一、私域流量如何理解:
私域流量不是一个深刻的概念,而是通过微信官方账号、微信群、私人号、小程序沉淀下来,企业可以自己掌握的流量。其特点是可以重复使用,不需要付费,随时可以到达。与头条相比,颤音、喜马拉雅等自媒体渠道的流量,以及淘宝、JD.COM、百度等公平台相比,属于商家的私有资产。
二、私域流量有何特征:
1.可以激发用户更多价值
假设百度有1000万用户,但这1000万用户与我们无关。我们只用户引入自己的平台,才能算是自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。
2.可有效降低获客的成本
获取流量池曝光是要付费的,例如:关键字竞价,信息流投放。一旦用户从流量池导入私域流量,比如微信群,我真的是我的领土的决定,想玩就玩。自然也不能过于放飞自己,如果用户体验不好,分分钟就会从私域流量池游走。
3.可为客户提供更多服务
以抖音为例,用户喜欢很多短视频。当他们对其中一个视频感兴趣时,他们可以选择关注号码所有者。关注后,他们可以一直享受号码所有者提供的视频观看服务。当越来越多的人关注号码所有者时,号码所有者将成为网络名人,他的号码将成为私人域流量池。
三、私域流量构造误区:
私域流量不是工业洗流量的流水线思维,而是通过温度服务与用户建立长期关系。
私域流量不是添加好友,每天发送广告消耗用户,私域流量更强调用户操作,是用户精细化的个性化关系管理。
私域流量不是赚快钱做一次性交易,而是更加关注用户的长期价值,真诚地与用户交朋友可能很慢,但是积累的流量更持久。
私域流量不是看到人就拉微信群,而是每天强迫你看广告。私域流量真的是用户关注的价值。在私域流量中,你的员工并非导购不是客服,而是一个有感情温度有价值的人。