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实现移动CRM部署战略的原因

  • 发布日期:2020-11-23
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      如果你已经开始注意到企业移动带来的社会快速发展,那么你应该知道,不使用移动工具的人已经落后了。移动CRM应用程序的使用量今年翻了一番,对销售队来说,这不再是锦上添花的附属品,而是关系生存的必需品。如果你还持观望态度,或者还在争论移动CRM应用是否适合你,那么我们将为你列出实现CRM部署战略移动性的五个重要原因:

      1.你需要获取所需的数据

      有了强大的移动工具,销售员随时都可以获得他们需要的重要信息。移动CRM应用可以帮助团队管理从最初接触到签署工作说明书的整个账户流程。

      移动应用程序使会议变得简单易行,也使您的销售团队提高了绩效和与客户的沟通。移动CRM应用的作用不仅仅是保证会前准备好有价值的信息,更是当你与客户一对一沟通时作为产品展示工具。你需要的数据无处不在,你可以准确地向客户展示你销售的产品或服务。

      实现CRM部署战略移动性的重要性有哪些

      CRM工具的基本目的是捕获有效的客户信息。这个工具可以让您的团队了解会议的详细情况,并在第一时间了解客户的后续活动,确保您得到的是最好的信息。移动CRM应用的配置为收集现有客户和潜在客户的准确信息提供了最佳环境。

      2.你需要加强品牌标准。

      在会议现场遇到客户时,希望展示产品和服务的方法能够促进销售。正如你的客户躲在你肩膀后面,看着你的展示工具一样。建立一个符合品牌标准的移动CRM应用程序,可以让你把最强大的销售工具带到任何会议和任何地方。你的目的是取悦客户。一种方法是构建一个能够尽可能有效地展示您的产品和服务的应用程序。CRM的应用可以方便你和客户就你提供的产品以及如何提供进行合作对话。

      3.必须在员工所在地配备CRM应用程序。

      你想让你的销售团队整天坐在你的办公桌前,把信息输入你的CRM系统吗?或者希望他们在会议现场交流我们大胆猜测你希望的是后者。

      启用合成CRM系统可能对整天在电脑前工作的用户有益,但对于在外工作的团队来说,情况并非总是如此。我们鼓励客户将他们的时间和资源投入到移动CRM应用程序中,这样他们的销售人员就可以花更多的时间销售产品,而不是一直坐在电脑前。

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      一些公司认为CRM解决方案并不适用于他们的员工,因为并不是所有人随时保持手机联网。可喜的是,移动CRM应用的有效运行并不需要公司永久的网络数据连接。不管你的工作团队是在地下室、建筑工地还是没有wifi覆盖的大楼。公司可以利用CRM应用的离线功能,先离线保存数据,然后在网络覆盖的情况下自动同步。有了移动CRM应用,“没有网络服务”再也不能成为你无法工作的借口。

      4.您必须认识到不同的外形和屏幕尺寸。

      在你的台式机上,你可以利用屏幕完成不同的操作。你可以打开多个窗口并将文件从这一显示器拖至另一显示器。在为桌面计算机建立CRM系统之后,您在系统设计方面将有更大的弹性,并希望您的用户能够对系统设计提供更多的支持。

      但是,移动应用程序的建立意味着您必须简化现有系统。用户在简单的系统中使用该移动程序。这要求你缩小现有程序的应用范围并准确过滤出其中最有用的信息。建立移动程序需要与时俱进的思维逻辑。在缩小了原始程序的应用范围和降低了它的功能之后,这意味着什么?这意味着移动程序的使用率提高。

      需要收集的数据越少,不仅可以提高数据的采用率,还可以提高收集高质量数据的可能性。

      5.你需要面对日益提升的需求

      你还记得移动CRM系统的使用量翻了一番吗?如果这个庞大的数字没有引起你的注意,可以果断推测这个数字会大大激励竞争对手。现在你的注意力集中在公司内部的用户使用移动应用程序上,但你的眼睛不能停滞。每个人,包括你的销售人员、客户、潜在客户、领导,都希望你有移动手段。目前的产品介绍和产品分类已经停留在纸质阶段。在任何一个部门,你都需要能轻松操作移动工具的人,那你还等什么?


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