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如何使用企业微信运营私域流量

  • 发布日期:2021-07-05
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      一是运行私域流量,可以通过与客户沟通,建立关系,培养企业的粉丝,实现客户的复购,保留企业,使客户成为企业重复可用的流量。

      对于电子商务行业来说,以淘宝为例。店铺在平台上排名越高,获得客户点击浏览的概率越高,客户购买和消费的概率也越高。因此,为了提高店铺排名,商家只能向淘宝平台支付高排水费用。客户完成一次消费后,仍然属于淘宝平台,而不是商家。如果客户想重复消费,这意味着一个客户和商家需要支付多次排水费用。

      在企业开始建立私域流量后,通过增加运营客户,降低流量费用,实现客户复购,在进行客户添加时,首选的方法是添加客户微信,因为沟通客户个人微信,可以提升商家的触达率,更快地沟通客户。而企业微信就有添加客户微信的功能,所以电商行业多选择用企业微信来做客户运营。

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      除方便与客户沟通外,电商选择企业微信做私域流量运营,还可借助企业微信服务商开发私域流量运营功能,开展客户运营。就比如点镜SCRM,就有如下功能帮助电商商家展开私域运营。

      1、个人sop

      个人sop功能可以在添加客户时为客户设置消息推送计划,并有计划地推送企业消息。例如,企业可以在添加客户后,设置员工需要在添加人员后的第几天发送什么内容,以便更有组织地运营。

      2、客户画像

      在与客户沟通的过程中,客户画像可以帮助商家记录客户动态、链接打开次数、等,依次为依据加深客户了解,消费倾向,精准推销。

      3、短信运营中心

      除了企业微信沟通,当有店铺活动时,还可以使用点镜SCRM的短信运营中心,给客户群发短信,不仅费用低廉,还可以提升客户消息送达率,并且还可以利用短信给客户发节日、生日祝福,加深客户关系。

      除上述功能外,点镜SCRM还具有渠道活码、客户阶段管理、无线拉群、标签建群、企业微信会话存档等功能,帮助商家完善私域流量运营,如有此功能需求,欢迎点击下面的二维码,申请点镜SCRM功能免费体验!


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