CRM系统是一种以客户为中心的新型商业模式,它结合了先进的it技术和企业技术。优秀企业广泛使用CRM系统。要使CRM系统定制达到最优的效果,就必须寻找一家好的CRM系统开发公司。
点镜SCRM是腾讯、恒大、中兴、oppo移动、手机流程、中国重汽、中远等中国着名企业使用的CRM。点镜SCRM显着提高了企业的运营效率。
点镜SCRM解决了客户管理之中的四大“顽症”:
症状一:员工流失使后期投资几乎完全流失。
销售部人员变动频繁,从而导致后期投资资源的巨大浪费。CRM可以帮助企业建立一个良性循环,即使在员工流失的情况下,企业的客户和潜在客户都能保持持续的发展,这样企业就不会失去这些客户,也保证了企业后续的发展。
症状二:忘记老客户,盲目寻找新客户
点镜SCRM可以帮助销售人员建立科学的销售流程,提高销售人员开发新客户的能力,并在确保新客户有效发展的同时,顺利维持老客户的持续购买。
症状三:客户信息混乱,企业竞争乏力
在传统的客户管理中,客户信息管理相对混乱,甚至大多数客户信息不全面,流失严重,查询不方便。
利用CRM客户管理系统,建立企业客户数据库,提高企业长期销售能力,建立良性循环,增强企业竞争力,提高企业利润。
现象四:软件灵活性差,开发升级难度大
很多企业使用的CRM系统一两年没有升级,有的企业使用的CRM系统十几年没有升级。软件基本失去了灵活性和竞争力,难以开发和升级,甚至不能升级,严重阻碍了企业的末期发展。每月升级点镜SCRM,收集先进的架构,确保点镜SCRM系统的更新迭代。