销售CRM系统也叫CRM客户关系管理系统。营销CRM系统的核心是建立以客户为中心的营销和生产系统。营销CRM系统不仅是一种软件,也是现代企业方法论、技术和软件的综合。那么,哪种营销CRM系统更容易使用呢?今日我合作一款实用的营销CRM系统点镜SCRM。
点镜SCRM系统被腾讯、恒大、建业、携程、央视、中兴、oppo手机、中国重型卡车、中远等多家知名企业使用。点镜SCRM显著提高了企业的运营效率,下载量达到200万次。是国内最有效、最实用的营销CRM系统软件
点镜SCRM营销系统的主要功能如下:
一是帮助企业降低营销成本
企业可以共享外部资源,优化合作流程,增加对内部市场的了解,通过点镜SCRM有效预测市场发展趋势,显著提高经营效率,降低经营成本。
第二,大幅提高客户忠诚度和满意度
企业销售人员使用点镜SCRM详细了解客户信息,促进销售人员与客户的沟通,协调客户服务资源,帮助销售人员为客户提供最及时、最优质的服务。同时,帮助销售人员与客户建立长期稳定的互利关系,大大提高客户忠诚度和满意度。
第三,提高维护老客户和寻找新客户的效果
研究表明,维护老客户的成本仅为开发新客户成本的五分之一。也就是说,开发一个新客户的成本是原来的五倍。通过使用点镜SCRM,销售人员可以对客户信息进行收集、整理和分析,实现外部资源共享,有效提高服务水平,维护与老客户的关系。此外,依托先进的信息平台和数据分析平台,点镜SCRM可以帮助企业管理者分析潜在客户,预测市场发展需求,帮助企业找到目标客户,占据更多的市场份额,及时抓住商机。它是企业管理者不断开发新客户、开拓新市场的重要帮手
第四,集中的客户资源
很多企业的客户资源是分开积累的,直接导致客户信息记录不完整、价值不高。同时,由于销售人员流动,客户资源将持续流失。点镜SCRM可以帮助决策者准确了解客户的整体推广情况和问题,及时进行业务指导和战略调整,提高客户的持续购买能力,帮助销售人员保持良好的工作状态。
移动点镜SCRM可以使企业管理者准确掌握销售人员的岗位和工作状态,帮助员工提高工作效果,有利于企业绩效考核,提高销售人员的工作效率。