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如何利用好微信客户管理系统

  • 发布日期:2020-08-28
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      新材料企业是新兴产业,一般都与工程项目有联系。项目交付的产品种类繁多,项目金额大,项目交付周期长。因此,项目管理中存在各种问题。只有当我们知道了问题所在,我们才能知道需要什么样的微信客户管理系统来解决问题。

      1.项目跟踪周期长

      无论是售前、售中还是售后,跟踪周期都比较长,人员的变动会造成项目的损失或项目的延期交付。

      2.项目成本核算容易出错

      一个项目由几十种或几百种产品组成,项目成本核算复杂,且容易出错,如果成本核算不精准,那么报价也就不精准,很容易造成利润把握不精准,两眼一抹黑的随便报价。

      3.拜访客户的真实性无法控制

      当项目成功时,业务人员可能需要在早期阶段多次拜访客户,并付出更多的努力。如果业务人员敷衍了事,项目将很容易被竞争对手抢走。

      4.部门间信息不同步,效率低下

      一个项目需要多个部门协同处理,如果信息不同步,必定会导致效率低下。

      5.项目任务没有进行实时汇报,无法及时发现问题

      项目任务只能定期汇总,不能实时上报,不能及时发现问题,导致项目延期交付,无法按时收回款项。

      6.货款回收周期长,容易遗忘

      该项目付款金额大,一般采用分期付款策略,业务人员会同时跟进几个项目,经常会出现收款和逾期付款的情况。

      7.责任不明确,遇到问题互相推诿

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      项目实施中不可避免会出现问题,日常管理中责任不明确,出现问题容易相互推诿。

      8.人员培训成本高

      新材料、新产品种类繁多,项目巨大,相应人员的培训成本增加。没有系统的管理,很容易造成新人流失,增加企业的经营成本。

      9.数据分析很麻烦,不能实时同步

      领导想知道这个月项目的整体表现如何。有多少项目有重大意图,有多少项目丢失,丢失的原因是什么,本月谁的表现最好,本月追回了多少钱,没收了多少钱,哪些项目即将完成,哪些项目即将开始?如果领导者在第一时间就知道这些信息,这表明管理效率低下。

      总结

      许多企业对内部管理和销售团队管理重视不够,努力工作却收效甚微。可见,企业人员手中的每一个项目都是企业通过大量资本投资获得的项目线索,是企业的主要收入来源。企业只有不断加强内部管理,提高员工的工作效率,才能在节约企业成本的前提下增加更多的收入。如果项目因人员疏忽而丢失,或无法交付,将会给企业造成巨大损失。因此,我们应该利用好微信客户管理系统,做好企业的数字化改造,为企业带来更大的效益。

      项目数据可以重叠,销售战略可以复制,项目任务可以管理,点镜SCRM微信客户管理系统的智能和数字化经营中台,可以更有效地管理项目,让员工更有效地工作


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