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企业怎么查看企业微信消息记录

  • 发布日期:2021-02-05
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      企业微信的对外交流功能,让员工更好地与客户联络,管理私域通信。我们在和客户交流的时候,会产生聊天记录,通过看聊天记录可以更好地理解客户。企业微信的信息记录存放在哪里?企业微信消息记录保存后怎么查看?

      企业微信消息记录能保存多久?

      使用企业微信聊天交流时产生的聊天记录全部保存在云中,聊天记录的保存时间管理员可以登录企业微信的背景,在我的企业-聊天管理-云信息保存中进行修改设定,支持设定保存的最长时间为90天。

      企业微信的聊天记录可以保存多久。

      一旦超过管理员设定的保存期限,聊天记录中的语音、文本、文件等信息将过期,无法再打开查看。

      如果是对接周期较长的客户,时间久了,员工就无法再从聊天记录中,查看到客户之前的一些消费情况,购买意向等,无法更好的对接客户,容易造成客户流失。

      企业怎么查看企业微信消息记录

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      由于企业微信聊天的保留时间较短,为了规范员工的行为,企业有时会希望定期查看员工的企业微信消息记录,那么这样做是否可行呢?企业如何查看员工的企业微信记录?

      企业微信不支持企业随意查看员工的聊天记录,聊天记录保存时效短,查看费时费力,延误员工的工作进度。

      如果想永久保存企业微信聊天记录,合理合规地查看记录,企业可以通过服务提供商-点镜SCRM的信息存档永久保存企业微信信息记录。

      企业怎么查看企业微信消息记录

      登录点镜SCRM管理背景可以查看员工的企业微信聊天记录,支持日期、关键词进行记录查看。

      也可以在信息存档的基础上,使用非法提醒功能,添加非法关键词,如添加微信、红包、转账等。一旦点镜SCRM后台检测到员工的非法行为,就会及时向管理员发送提醒,让管理员快速处理。

      如何查看企业微信消息记录?

      除了员工管理功能,点镜SCRM还有众多运营功能,比如群打卡、标签建群、区域扫码、短信营销中心等。


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