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企业微信客户关系如何管理

  • 发布日期:2021-07-05
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      在将客户转移到企业微信之后,我们需要进行客户管理来提高转换效果,那么如何在企业微信中做好客户管理呢?

      其实企业微信的客户管理功能还是比较少的,大家只能做简单的管理。比如管理员可以在企业微信后台看到新增流失的客户;员工可以用标签功细分客户;用群发消息和朋友圈推送客户感兴趣的内容。

      而这些简单的功能,无法很好的帮助我们运营客户。为了做好客户管理工作,提高转化效果,我们仍然需要借助客户关系管理软件。那么什么客户关系管理软件比较好呢?

      在这里,小编推荐大家试试用企业微信营销管理系统——点镜SCRM来管理客户,那么点镜SCRM是如何从进行客户管理呢?下面,小编将从客户生命的各个环节来探究,大家一起往下看看吧~

      引流获客

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      点镜SCRM开发的渠道活码功能,不仅可以记录每个活码添加的客户数量,还可以让我们更直观地了解每个渠道的客户获取效果;它还可以每个通过渠道活码添加的客户贴上相应的标签,有助于我们未来对每个渠道的客户进行精细化管理。

      客户跟进

      当客户比较多时,我们很容易出现跟进不及时的问题,这时就可以使用点镜SCRM客户阶段管理功能,将每个客户都划分到相应的阶段,并设置每一个阶段的跟进周期。就算员工没有及时跟进,点镜SCRM也会给员工发送提醒。

      客户转化

      在跟进客户一段时间后,我们可以采取转换措施。点镜SCRM的应用中心已经接入淘宝、小鹅通、有赞等多个软件,当我们了解到客户需求或偏好后,就能给客户精准推荐,从而提升转化效果!

      以上是企业微信客户关系管理的方法。你学会了吗?

      除上述功能外,点镜SCRM还具有企业微信会话存档、群打卡、客户群发、小红包、个人SOP、群SOP等多种功能,可大大提高企业微信的营销效果。


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