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企业微信客户管理软件哪款好

  • 发布日期:2020-07-20
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      众所周知,微信是现在最热门,也是用户量最多的社交软件之一,很多企业都是利用微信进行营销拓客或者维系客户。自从企业微信与微信互通,企业微信营销是企业推广的一个重要的渠道,但是也伴随出现了很多行业乱象,譬如常见的员工飞单、贪污公款、辱骂客户、删除聊天记录、销售撞单、随意承诺客户、索要红包、带走公司手机、工作效率低下、恶意删除好友、侵吞公司生产资料信息等各种让人头疼的问题。作为企业,想要管理好员工的微信,就需要用到企业微信客户管理了,那么,企业微信客户管理软件哪款好呢?下面就和点镜SCRM来看看一款好的企业微信移动crm管理软件的相关介绍:

      市场上最受欢迎的移动CRM就是点镜SCRM系统。点镜企业微信移动crm管理软件是对微信客户数据、微信销售员工行为规范而研发的一款企业微信营销风控及管理系统,能从本质上解决客户资源贩卖,客户资源流失问题,从根本上为企业管理起到保驾护航的作用。

      企业微信移动crm管理软件,主要由三部分组成,分为手机APP端,客服聊天端,以及管理端。

      手机端APP,可以实现人机分离,或者正常方式使用手机微信。

      客服聊天端,可以让客服登陆工号,即可回复工作台里的客户,不用每天都扫码登陆,只需要登陆客服工号就行,而且,点镜云客服可以与客户原有crm,ERP等系统打通,聊天时直接展示客户的拓展信息,方便进行精准营销。

      管理端,提供给有权限的管理者使用,可以查看每天的数据报表,以及对应客服的聊天记录,随时了解员工的工作情况。

    image

      企业微信移动crm管理软件的客户资源保护系统:

      防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至企业员工;

      防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天记录,用新微信号添加后继续跟进;防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;

      通话&短信风控模块短信备份:所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;相关阅读:企业微信可以满足哪些办公需求

      通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

      语音转文字:录音文件可转换为文字格式,客户不方便听录音时,也可以查看通话内容;

      云客服系统,可以让每一个互联网流量更值钱。

      无登陆限制非网页版微信,新微信号也能使用,IP分散不关联,告别登陆环境异常,远离封号营销更快捷电脑可以,一键精准群发文本、图片、语音、视频财产更安全打造企业微信客户公海,建立自有流量池,下班或外出,用自己手机聊公司微信客户微信呼叫中心灵活的新客户分配机制,更智能,更公平,一个员工聊多个微信,员工可相互转接客户跨平台。

      企业微信移动crm管理软件可兼容无需下载安装软件,聊天管理支持浏览器,APP支持、WIN、 Android 、IOS、MAC提升转化复购率客户昵称修改、标签分组实时同步手机微信,客户资料扩展备注,按多维度标签分类管理企业微信客户管理软件的敏感操作实时监测模块把不停被偷走的钱守住不再丢聊天记录监管、敏感操作监管、控制手机APP、销售撞单预警、敏感关键词屏蔽。推荐阅读:企业微信公费电话的优势

      精准加人:支持精确查找手机号码,为某个微信号直接添加好友;

      批量发朋友圈:后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发朋友圈,也可以指定标签精准推送;

      自动点赞评论:后台统一编辑好评论语,智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论;

      批量推送信息:客服统一编辑好素材,通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送信息;企业微信客户管理软件的自动化功能快捷短语:设置文字、图片、语音、视频为快捷短语,高效提升客服工作效率;

      快捷导入:支持标准格式模版一键导入行业问答知识库,可按话术的被使用频率进行灵活排序;

      自动通过:当收到加好友添加请求后,系统可自动通过添加并自动发送信息;自动回复:当客服下班或离线后,系统收到客户信息,可按关键词自动匹配回复预设信息;企业微信客户管理软件的客户定制个性化统计报表。

      客户统计:客户来源统计、地区分布统计、客户增长统计、重复客户筛选工作量统计:聊天占比统计、敏感操作统计、粉丝分配统计、粉丝增长排行。

      财务统计:转账次数统计、转账金额统计、收发红包统计、转账确认统计。

      独立部署服务:企业微信移动crm管理软件可提供微信数据收集、环境搭建、程序部署、系统更新等一站式服务,客户信息数据独立存储定制企业形象展示:可提供系统前后台名称和LOGO显示定制服务,彰显公司实力;上述所涉及的内容就是关于企业微信移动crm管理软件的相关介绍。


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