企业资讯

企业什么时候需要CRM软件

  • 发布日期:2021-09-06
  • |
  • 浏览量:11

      CRM很好,但是你不知道它是否适合自己?公司何时需要CRM系统?你熟悉下列20种情形吗?假如你的公司面临着这些问题,那么,现在就该开始CRM项目了!

      1、你潜在客户的信息分散分布:电子表格、电子邮件、便签和销售代表的记忆…

      2、想要提高对企业的可见性,但是创建报告要花很长时间,你永远不能确定他们是否正确。

      3、当你在办公室时,你会发现一堆需要关注的数据,一叠报告需要审批。

      四、在得到财务消息前,你不知道当月的收入是什么。你真的不知道下个月会是什么样子。

      5、你叫你的销售团队去你的桌子后面寻找潜在的顾客。

    7

      不止一次,你在每周的销售会议上自信的走进了你的计划,而你的计划却没有得到满足。

      7、你的所有销售代表都要撰写自己的日报。你不知道你的销售代表说的是对的还是哪一个字母最好。

      何时需要CRM?

      你想让销售团队跟踪潜在客户,但是你不知道。你不知道最好的线索是从哪里来的。

      9、你不能说你的销售团队一整天都在干什么。你不知道你的团队想要的是什么生意,你为什么会赢或者输。

      10、你在电子表格中追踪销售机会和后续步骤。你的销售代表至少一周不小心重写对方的笔记,数据也会丢失。

      有时候,为了了解一位客户的当前情况,你需要询问很多人。

      当员工离开公司时,他们会带走关于你的潜在客户和客户的大部分信息。

      你不知道顾客过去买过什么东西。

      14、你不能追踪谁为你的客户做了什么。

      没有固定的销售流程,你不知道为什么一位销售人员比另一位更成功。

      你所有的销售员对待顾客的方式都不一样——通常都是无条理的。

      你的顾客离开了,你不知道为什么。

      18、你的销售代表总是说,即使你的价格很有竞争力,顾客也会选择别处降价。

      你的顾客并不知道你卖的所有商品,所以他们从竞争对手那里买东西。

      顾客的订单弄乱了,你需要修理一下。

      客户关系管理价值

      CRM帮助你更好的组织和管理销售团队:

      把所有数据集中到一个地方,就可以立即看到所有客户信息。

      您将了解到客户打电话来时他们的帐户是怎样的。你知道所有的最新活动,并且知道他们从你那儿买了什么。

      你可以从最有潜力的客户中找到合适的机会,从而使团队的效率最大化。

      对活动进行跟踪你知道你的团队做了什么——并没有做到。

      使命,交易,承诺都不会落空,也不会错过任何后续活动。

      你可以用专业的模板与客户进行更频繁、更有效的交流。


在微信中搜索“企业微信"公众号
cache
Processed in 0.012179 Second.