随着时代的发展，互联网加的趋势席卷了市场，企业的管理模式、销售模式和服务模式也随之发生了变化。公司已不满足于通过传统的CRM软件来帮助他们管理商业和团队。据调查，在线CRM系统的应用成功率为90%，而传统的CRM系统仅为30%左右。于是越来越多的企业开始在线采购CRM，传统的CRM时代已经开始落幕。

　　下面来说说传统/在线CRM的区别：

　　1、价格方面

　　传统CRM系统：一次性购买付费，高额支出用于购置新设备，还有其他必须的费用。

　　网上CRM系统:只需要支付月租或年租费用，不需要其他维护费用和大量资金投入，减轻企业压力。

　　2、部署方面

　　传统CRM系统:传统CRM需要安装，安装后持续几个月或者几年。

　　在线CRM系统:在线CRM可以在几周或几个月内部署，大大节省时间。

　　3、维护方面

　　传统CRM系统:企业需要IT技术团队持续维护、测试和升级系统、服务器等设备，大大增加了企业的负担。

　　在线CRM系统：因采用了租用方式，除了租赁费用外，没有任何其他费用。当产品遇到问题或需要升级时，也是由厂商来进行，企业不需要进行任何工作。

　　4、自定义方面

　　传统CRM系统：调整十分麻烦，需要请专业IT团队帮助安装、升级、测试。

　　在线CRM系统：只需要通过点击鼠标，自定义功能即可使用，用户可以快速进行更改。

　　5、办公形式

　　传统CRM系统：由于设备的限制，用户只能在公司内使用。销售人员经常需要外出，传统的CRM无法随时随地使用。

　　在线CRM系统:基于互联网模式，销售人员外出时可以通过手机和平板电脑使用移动CRM，CRM的强大功能可以随时使用，帮助销售人员错过任何商机。