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解决方案——装饰行业
  • 发布日期:2020-07-09
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  • 浏览量:86

    客户行业:装饰材料生产销售

      主营产品:墙纸、墙布、墙咔、数码墙饰、窗帘布艺

       联系人:邵总

       合作前客户情况:

    客户之前是使用企业QQ,企业有一定的规模,对于员工和客户管理都很注重,但是随着微信的逐渐普及,很多的客户沟通都逐渐迁移到了微信上面,导致企业的监管出现漏洞,一些客户的投诉反馈企业更是无从知晓;加上企业需要高频使用的日报,申请,外出签到等等功能,行政人员工作极其重复繁琐,管理人员也无法知晓企业的整体情况。

    合作点镜SCRM:客户目前使用情况

       使用上企业QQ之后,延续了之前的企业统一形象和内部高效共同,最重要是把之前分散在业务人员个人微信上的客户资源都逐渐掌握在了企业的统一规划内,而且企业微信的高效便捷沟通也获得了客户的一致认可。

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    省去了重复的添加,客户对企业的服务也更加信任。之前使用各种表格和邮件都无法落实到位的日报和申请,现在轻松在企业微信后台就能满足,申请和审批都可以在手机上便捷解决,统计数据在后台可以高效统计导出,员工可以在繁重的重复工作中得到解脱,投入到其他的事务当中。



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