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大型企业使用CRM的优势

  • 发布日期:2021-10-11
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      通过大型企业的服务器传输大量数据,CRM似乎是一项重大投资。事实上,实施CRM解决方案将极大地减少管理费用,因为不需要支付安装费用,所有服务器都由供应商托管,公司只需要为软件用户付费。接下来本文将描述大型企业使用CRM的优势。

      大型企业CRM

      1、潜在客户管理

      CRM从多个渠道收集销售线索,并将其收集到同一个数据库中。对潜在客户进行统一管理。这个软件也能自动地通过配置把销售趋势分配到你的销售团队。根据潜在客户评分,确定跟踪潜在客户质量,减少销售人员精力浪费,并提高客户转化率。

      2、商业情报

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      通过CRM收集与销售,支持和服务有关的所有数据,它能够以图形或者excel格式生成有关关键指标的报告。你也可以选择你想要查看的报表。

      3、中央数据库

      拥有多个分支机构的大公司将会从拥有与位置无关的功能中获益——通过云来访问重要客户数据。可以通过简单的链接和登录页面访问CRM。管理员可以将CRM中的内容设置为仅允许少数几个人员访问。这样可以防止数据泄漏或未经授权的访问。

      4、任务自动化

      可以在几分钟内建立和丢弃工作流。CRM可以帮助使用人员启用报告、安排潜在的工作流程、设置查询方案等。大型企业CRM可以为每个部门创建单独的文件夹。这些文件夹也可以分配给部门主管。创建工单后,CRM会根据工单中的关键字自动将工单分配给正确的部门。

      5、增加销量

      CRM的最佳功能是能够在收集到潜在客户信息时立即通知您的销售团队。潜在顾客评分工具可用于根据购买兴趣标记潜在顾客。团队成员甚至可以在销售渠道中标记销售线索的现状。这些操作会帮助您的团队筛选潜在客户,以寻找合适的潜在客户。

      在点镜scrm中,高级版专门用于中大企业,既能满足个性化需求,又能轻松应对复杂的业务逻辑,私有化部署让企业无忧无虑。


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