很多营销项目不是一个人能完成的,需要很多人配合。多人合作的销售项目有时是临时战略,有时是常态化的销售模式。点镜CRM客户管理系统中,对于如何应对多人协作完成一次销售机会有多种方案。
如果是临时创意需要别人配合,那么我们有分享的功能,负责人可以将客户或销售机会分享给临时授权的别人。权限双方等同,授权人有什么权限被授权人有什么权限。
如果说多人协同是常态化,多人协同就是正常的销售模式,在我们点镜CRM系统中有两种处理方式。项目制和非项目制。项目制多人合作是项目制销售模式的一部分,销售项目成立后,必须指定项目经理和项目成员,不同成员有不同的任务。在销售项目推进中,成员相互配合各有分工。
系统支持兼项,同一个人可能是这个项目的项目经理,同时也是另外一个项目的技术负责人。项目制销售模式,操作困难,管理复杂。为了避免陷入大量的办公工作,许多单位将其简化为销售机会阶段的管理。就是我们常见的CRM阶段管理模式。模式可以简化,但多人参与、角色多样是客观事实。为了适应这种销售模式,我们还提供了多负责人制。同一个项目可以有一个总负责人和若干个负责人。只是,这些负责人不明确指定任务,分配角色。
无论是那种多人合作模式,核心要点都是合乎企业管理模式,合乎销售客观规律。或许你有自己独特的人员合作模式,定制CRM系统很好,只要你需要,我们就能为你提供。