每一个企业都想要获得更多的利润,那就必须打造一个能力强的销售团队,销售是企业的命门之一。销售团队不仅要巧舌如簧,业务能力好,还要学会如何管理销售团队和管理自己。这个时候就突出销售经理的重要性了,销售经理一定要管好自己的团队,让销售人员发挥自己的跟方面能力,促成交易。微信管理系统是管理销售团队不可或缺的辅助工具。
销售团队如何利用微信管理系统提高效率?
1、客户管理和维护
销售人员获得的客户资源或企业从其他渠道获得的客户资源都记录在客户关系管理中,只有拥有权限的人才能查看和修改客户信息。当销售人员离开时,其账户可随时从机构删除,访问权限也会立即撤销,客户信息也不会被带走,有效避免了客户被动流失。客户关系管理中存储的客户信息是多维和全面的。这些数据记录将描绘清晰的客户图像,并为其提供有针对性的服务。除此之外,微信管理系统还具备防撞单安裝,默认工作流程规则允许线索依据地理位置、产品等分配到适合的销售,另外线索均匀分布,优化后续工作中。
2、协助销售经理/主管管理团队
每个销售人员的工作日志、顾客跟踪、实地检查等都可以在crm中详细显示,销售经理/主管可以随时查看团队的工作状态。不仅如此,客户跟踪还可以以直观的销售分析图表的形式展示,销售经理/主管可以清楚地看到每个销售人员的领先转化率。通过数据分析,帮助销售人员找到问题链接,及时优化。
销售团队如何利用微信管理系统提高效率?
3、数据分析功能,科学决策
通过微信管理系统整合客户交易信息,分析客户价值,为优质客户,销售经理/主管可以分配更多资源进行跟踪和维护,努力实现二次销售,充分挖掘客户价值。同时,根据客户的采购周期和销售产品的特点,对采购规则进行了分析,并根据定期或不定期的相关产品合作。销售经理/主管可以随时检查售后服务记录和反馈记录,根据用户反馈发现销售和开发过程中存在的问题,从而提高服务质量,改善客户满意度,带来更多的商机。
一个好的销售经理/主管不仅要做好业绩,还要懂得管理,尽最大努力带领销售团队取得更好的业绩。通过微信管理系统,可以实现销售团队的优化,并在客户、销售和管理三个方面实现突破。