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企业微信客户管理系统销售技巧

  • 发布日期:2021-01-30
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      身为一名销售人员,要经常会见客户,常言道:“不打无准备仗”,一个准备充分的拜访计划将有助于你销售成功,那么在与客户谈判时必须做些什么?点镜企业微信客户管理系统为您总结了下面一些经验。

      1、明确告诉客户自己拜访的目的。

      如果客户根本不知道销售人员的访问目的,他们怎么能考虑与销售人员合作呢?现实中有很多这样的销售员,因为害怕被客户拒绝,所以不能告诉客户访问的目的。它们只希望在商务谈判时,客户会突然打断自己的谈话,高兴地表示愿意购买:而客户如果不作任何表示,而是不声不响,它们会不知所措,认为时机不成熟,从而错过了本来可以成交的机会。因此,销售人员在拜访客户时,必须明确告诉客户这次拜访的目的,否则很可能是徒劳的。

      2、做好客户跟进记录。

      在企业微信客户管理系统中做好客户的跟进记录,有助于加快自己的销售进程。让我们看看失败的案例,想想这个销售员失败在哪里。

      一个销售人员一直在向客户推销一台机器,并希望对方能尽快订购,但是客户就是不为所动,他反复向客户介绍这台机器的各种优点,同时也向客户提出到当年年底,交货期定为半年,从下年一月开始,交货期将定为一年。顾客告诉销售人员,他不能立即做出决定,并要求销售人员下个月再来。

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      第二年一月,销售人员又去拜访了那个客户。这时,他已经忘记了前面提到的关于交货日期的规定。当顾客问他交货日期的规定时,他仍然说是半年。接着,他又向顾客建议,只要立即订购,就可以降价10%。但是,上次谈判的时候,他说降价的最大限度是5%,顾客现在又这么说,一口气中止了谈判。

      从这个案例中,我们可以得出这样一个结论,销售人员在销售过程中必须做好每天的客户采访记录,尤其是那些有购买意向的客户,必须有详细的采访记录,否则下次你再去的时候,如果你说的条件和上次不一样,那么以后的采访肯定不会成功。

      3、有效利用销售时间。

      有些客户的工作很忙,喜欢接待充分准备、简洁简洁的销售员。

      拜访客户时,尤其是拜访对自己来说时间宝贵的重要客户时,销售人员一定要开门见山地说明目的,在最短的时间内有效地表达更多有价值的信息,让客户觉得你是一个很有效率的人。如果他们有合作意愿,自然会把你作为第一选择。

      4、根据客户心理进行销售。

      不管销售人员的口才多么好,都会在说服客户时碰到大麻烦。好的口才不足以打动顾客吗?事实并非如此。原因是他们不善于察言观色,不能把握客户的心理,不知道最佳的销售时机,以至于无形中得罪了客户,被客户投诉。

      要善于透过现象看本质。

      销售售人员面对不同的客户时,他们会遇到各种意想不到的情况。他们如何面对和处理这些复杂的情况?很多时候,销售人员会有意无意地犯这样一个错误:不能冷静而全面地看待已经出现的问题,只是站在自己的角度,用自己的标准来判断,从而只看到表面现象,而忽略了隐藏的商机。

      6、避免“冷冰冰”的语气。

      要知道,情绪是可以传染的。优秀的销售人员总是能够向顾客传达积极的感情,用自己的热情感染对方,促进交易。而那些业绩平平的销售人员往往没有意识到这一点,不知不觉中,他们的负面情绪影响了销售业绩,使得很多交易机会从他们身边溜走。

      7.找出客户最关心的事情。

      很多刚入行的销售人员在拜访客户的时候,总是随便打个招呼之后迫不及待的介绍自己的产品,他们反复强调自己的产品有多好,购买这个产品会给客户带来什么好处。这种销售方式,顾客当然不愿意接受。

      找到客户关心的话题,拉近与客户的距离,让客户先接受自己,再谈产品,才是成功销售的正确步骤。

      以上是点镜企业微信客户管理系统总结的销售技的销售技巧,希望对您有所帮助,欢迎您关注点镜企业微信客户管理系统行业信息栏,了解更多企业微信客户管理系统的使用方法和销售技巧。推荐阅读:使用微信管理软件打开销售新局面


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