企业资讯

点镜scrm系统可以管理企业微信聊天记录

  • 发布日期:2022-04-22
  • |
  • 浏览量:17

      众所周知,服务客户,赢得客户的青睐是企业的终极目标,为了实现这一目标,我们应该选择科学的管理体系,帮助企业实现终极目标。

      一、客户跟进平台统筹化管理

      对于企业来说,客户维护和跟进的方式有很多种,比如电话联系、邮件联系等等,而且往往很多方式都是齐头并进的。如何进行有效管理,避免这些平台的重复切换?别担心,在scrm客户关系管理系统中,可以实现各平台的全面管理,避免平台切换,节省员工时间,提高员工的工作效率。

      二、客户跟进节点提醒

      在客户跟踪中,每个客户的跟踪细节都可以记录在谈判进度中,便于下一次跟踪,同时可以在客户关系管理系统(scrm)中设置跟踪频率,从而提醒员工每天跟踪跟踪客户,以实现客户的准确跟踪;此外,节假日等节日,scrm客户关系管理系统还提醒联系客户注意,确保与客户的关系,提升单一的速度。

      三、客户跟进实时点评,跟进过程更科学

    20220112缩略图8


      对于一个企业来说,销售团队的管理非常重要。经理应始终控制每个销售人员的跟进内容和跟进情况。然而,这么多员工怎么能快速理解和引导他们呢?这时,系统的作用将被显示出来。在scrm客户关系管理系统中,每个客户的跟进情况可以在谈判过程中得到详细的反映。此外,还可以方便管理人员根据销售人员的跟进情况,快速方便地给出意见和指导,帮助部门人员在更科学合理的过程中进行跟进。

      四、销售业绩龙虎榜激发斗志,便于下决策

      对于企业、团队管理人员,除了对员工在工作、生活和职业规划方面给予指导和帮助外,销售绩效是个人表现,实时销售绩效排名更鼓舞士气。在系统内,设有业绩龙虎榜,销售业绩可以方便的进行部门、小组、人员对比排行,极大的激发了员工的斗志,无论是员工之间,还是小组之间,都可以直接统计出业绩排行,能够帮助员工及时发现同组之间以及组别的差距,进而促进员工的工作积极性。同时,对于管理层来说,可以根据绩效波动及时发现和调整团队的问题,为下一阶段的绩效预测和制定提供依据。

      五、合同回款提醒,避免呆账、坏账

      对于目前许多企业来说,合同涉及到合同终止的收回,然后在面对大量合同的情况下,如何确保合同终止的收回,这是销售、财务方面的一个实际问题。而在客户关系管理系统(scrm)内,可以设置合同尾款应收提醒,尾款到期,系统自动提醒财务人员收款,或提醒销售人员催收尾款等,可以确保企业资源快速收回,有效避免企业呆账坏账,维护好企业效益。

      客户关系管理系统(scrm),对于客户管理的作用,远不止以上5点,还有更多,例如,点镜scrm系统可以管理企业微信聊天记录。企业使用点镜scrm客户关系管理系统,可以监管员工与客户的沟通情况,防范员工在企业微信出现飞单、走单现象。不仅如此,点镜scrm客户关系管理系统后台还能设置敏感关键词,一旦员工企业微信聊天中出现敏感词,或者出现敏感操作,后台立即告知管理人员,避免员工损害公司利益。

     


在微信中搜索“企业微信"公众号
cache
Processed in 0.008205 Second.