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点镜企业微信crm软件有什么好处

  • 发布日期:2020-07-17
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      微信是现在人们沟通的主要工具,不管是在生活中,还是在工作中都是不可替代的。当公司员工个人微信号已经成为员工经常用来联系客户的主要沟通工具时,你作为老板,你有担心以下问题吗?

      1.当员工离开公司时,个人手机微信号被带走,随着员工离开公司,客户资本也失去了积累的长期客户资本。如果公司失去客户,将会有更多的竞争对手。此时此刻,作为老板,你也很困惑。

      2.当员工每天在微信上跟客户聊天啥都无法监管,于是也出现了员工私自提高价格,从而员工从中吃回扣,赚取差价的行为,甚至有的员工还随意收取客户的红包等,这些等问题都给公司的形象和信誉造成了难以弥补的伤害。通常这些事情只有在老板知道后才会发生,除了一脸的懵迫很难有其他更好的解决办法。

      3.员工为了提高流失率而对客户做出虚假承诺,在客户部门配合时滥用,未经允许将名片推给其他微信,造成客户流失;许多员工给同一个顾客添加微信,并一个接一个地轰炸顾客。顾客对公司的印象很差。

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      点镜SCRM企业微信crm软件是针对员工微信行为规范而开发一款风险控制及管理软件。

      员工使用统一的管理系统联系客户。通过控风后台,他们可以实时采集系统手机中的数据变化,并上传到服务器进行分析和统计。这使得每个员工在微信上的操作一目了然。如果有任何非法操作,管理后台可以在第一时间查询。在一定程度上,它减少了严重损害公司利益的发生,如客户服务人员向粉丝索要红包和飞机票,这在营销团队中很常见。相关阅读:企业微信办公软件系统

      目前企业微信crm软件已经开放了包括涉及聊天删除好友、铭感词、收发红包、进出转账等13项行为监控,隐藏客户联系方式并实时统计每日微信粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。

      同时,点镜企业微信crm软件能够实时备份好友列表及员工聊天记录。即使员工恶意删除微信好友或其账户突然被屏蔽,微信信息也不会丢失。公司有了企业微信crm软件后,聊天记录将被保存在云中,并且可以随时刷新。老板将这些公司重要信息握在手里,再也不怕出什么幺蛾子而一脸懵逼了。推荐阅读:企业微信如何添加微信好友


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