随着互联网技术的不断发展，为了提高核心竞争力，企业跟上时代发展的步伐，利用相应的信息技术和互联网技术协调企业与客户之间的销售、营销和服务互动，从而改善企业的客户管理模式，为客户提供创新的个性化客户互动和服务。

　　CRM系统作为企业新营销、新增长的工具，具有许多高价值的功能，可以为企业提供价值，创造价值。

　　实现精细化管理:环环相扣，多而不乱。

　　CRM帮助企业实现市场、销售和售后服务的一体化运营，可以大大提高工作效率，降低运营成本，提高订单周转率。在营销层面，企业采用crm客户管理系统，如点镜crm，可以实现线上线下多渠道营销线索的高效整合和统一管理。并安排专人及时跟进，确保有效线索迅速转化为商机，提高订单签署成功率。环环相扣，多而不乱。

　　此外，crm客户管理系统还可以有效评估营销活动的ROI，从而优化整体营销资源，构建企业的核心营销竞争力，建立企业差异化经营策略，确保企业最佳资源为企业提供最佳客户，赢得市场机遇，占据市场制高点。

　　订单管理更加清晰，企业业绩迅速提升。

　　面对大量的线索，如何更好地选择高质量的线索，快速跟进，建立有效的跟进机制，从而提高商机转化率，是企业非常重视产品或服务销售的一个环节。利用crm客户管理系统，企业可以通过掌握过程来控制结果。crm客户管理系统具有完善的订单管理功能，可以实现从最初的商机跟进到最终交易结果的全过程管理。

　　而且CRM的各种统计图表也可以帮助管理者及时了解公司的整体销售情况，从而找出问题订单，及时给出解决方案，合理配置资源，增加企业利润。

　　自动化流程审批，提高整体工作效率。

　　随着企业规模的扩大，意味着领导水平的不断提高，向上级汇报需要审批的文件也很多，不仅流程复杂繁琐，而且流程审批时间也很长。CRM系统可以优化审批流程，缩短不必要的审批时间。使用crm系统，填写申请内容并提交审批只需一分钟。领导者可随时随地进行审批，了解审批情况，准确反馈信息。

　　当然，每个企业的审批流程都不一样。CRM客户管理系统的高度自定义设置可以为企业提供审批流程的自定义设置，根据企业自身对审批流程的不同需求，创建最适合企业的审批流程，使企业在流程审批中更快更好地进行。

　　客户关系管理可以使销售工作更，从根本上提高员工对客户的快速反应和反馈能力，真正带来企业的成长!